Жители Хакасии недоумевают из-за полуночной записи к врачам. Столь позднее время многих пациентов лишило сна, а пенсионеров возможности попасть на прием быстро. В региональном ОНФ отметили, что в других регионах запись к врачам организована иначе – там сна жителей не лишают.
«Запись к врачу на Госуслугах открывается ночью – время едино для всех регионов страны. Хакасия не исключение. Портал Госуслуги – федеральный. Его функционирование не подконтрольно регионам», – ответили в региональном минздраве на поток жалоб от пациентов.
В качестве альтернативы предложили записываться ежедневно через сайт кврачу19.рф (новые бирки открываются в 15.00), через контакт-центр по бесплатному номеру 122, колл-центр медорганизации или инфомат, установленный там же.
«При возникновении технических трудностей при записи на региональном портале кварчу19.рф, пациенты всегда могут обратиться в службу техподдержки регионального портала медуслуг по телефону 305-811 – пункт 4 в голосовом меню», – добавили в минздраве.
Если записаться все равно не получилось, то жителям Хакасии предложили дойти ножками к заведующему отделением или руководству больницы.
