Даже в туризме сегодня важна финансовая и цифровая грамотность. Жизнь показывает, что нарваться на мошенников можно даже планируя отпуск.
«Выбор тура — это не только приятный, но и ответственный процесс. Чтобы избежать аферистов, стоит следовать нескольким рекомендациям», — рассказал «МК в Хакасии» доцент Финансового университета при Правительстве РФ Петр Щербаченко.
Первое — обязательно проверяйте турагентства. Следует убедиться, что фирма входит в Единый федеральный реестр туроператоров. Сделать это можно через сайт Министерства экономического развития РФ.
«Если агентство открылось в разгар сезона, то это тоже повод не доверять ему. Также изучите отзывы о компании, отеле и авиакомпании перевозчика на независимых сайтах и форумах», — посоветовал эксперт.
Второй совет — сравнить цены на аналогичные туры в разных агентствах. Если стоимость значительно ниже рыночной, это может быть признаком мошенничества. Агент, как правило, получает комиссию с продажи тура — около 7–8 процентов. Если вам предлагают скидку в 10–50 процентов, то, скорее всего, просто пытаются обмануть.
Третий совет — обязательно заключайте официальный договор с указанием всех условий тура. Перед подписанием читайте его внимательно, даже мелкие шрифты. Не стесняйтесь запрашивать все документы, подтверждающие оплату, включая чеки и квитанции.
«В договоре проверяйте страну назначения, город, количество звезд отеля, название отеля, информацию о проезде — данные о перелете», — добавил Петр Щербаченко.
Четвертый совет эксперта — не платите всю сумму сразу, лучше частями. При переводе денег онлайн используйте безопасные сайты с https — хороший и нужный инструмент, но не единственный. Не переводите деньги на личные счета.
Пятый совет — изучить программы тура: возьмите детальное расписание, чтобы понимать за что вы платите деньги. Убедитесь, что все услуги — трансферы, экскурсии, питание — четко прописаны.
Шестой совет — проверьте наличие контактной информации (адрес, телефон, электронная почта) и возможность связаться с агентством в любое время. Седьмой — узнайте, будет ли у вас возможность связаться с представителем компании на месте, если возникнут проблемы. Восьмой — перед выбором агентства узнайте рекомендации у близких и друзей, которые уже ездили в путешествие.
«Следуя этим советам, вы сможете значительно снизить риск столкнуться с мошенниками при выборе тура», — заверил Петр Щербаченко.
